הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – Velorer
באתר חברת ולורר בע"מ (להלן: "האתר"), בית אופנה לפרחים מלאכותיים, אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו, ובפרט לאנשים עם מוגבלות. בהתאם לכך, אנו משקיעים מאמצים ומשאבים במטרה להנגיש את האתר על מנת להבטיח חוויית קנייה וגלישה נגישה, מכבדת ונוחה לכל המשתמשים.
נגישות אתר האינטרנט
הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, ובכלל זה מוגבלויות מוטוריות, לקויות קוגניטיביות, קוצר ראייה, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן עבור בני הגיל השלישי.
בשלב זה, בוצעה באתר הטמעת תוסף נגישות הכולל אפשרויות בסיסיות לשיפור חוויית הגלישה והרכישה, ובהן:
- שינוי ניגודיות צבעים.
- הגדלת טקסט.
- הדגשת קישורים.
- עצירת אנימציות.
בנוסף, בוצעו ההתאמות הבאות במהלך בניית והזנת התכנים באתר:
- התאמה לדפדפנים נפוצים.
- התאמה רספונסיבית לתצוגה במסכים ובמכשירים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים).
- מבנה דפים וקטלוג קבועים וברורים.
- היררכיה ברורה בכותרות.
- שימוש בטקסטים ברורים ונגישים ככל הניתן לתיאור הקולקציות והפרחים.
- הוספת תיאור טקסטואלי חלופי (Alt Text) לתמונות רבות של מוצרים.
- אפשרות לשינוי גודל הגופן באמצעות מקשי המקלדת (Ctrl ו-+).
- הימנעות מתכני טקסט נעים או מהבהבים ברוב הדפים.
הסדרי נגישות פיזית (נגישות המקום)
עיקר פעילותה של חברת ולורר מתבצעת במרחב המקוון (באמצעות חנות האינטרנט). עם זאת, ככל שלקוח, הנדרש לסיוע בנגישות, מעוניין להגיע פיזית למקום פעילותנו, לצורך איסוף עצמי של הזמנה, יש לתאם את ההגעה מראש מול רכז הנגישות של החברה.
אנו מתחייבים לעשות כל מאמץ בכדי להבטיח הגעה נגישה ונוחה, גם כאשר מדובר באיסוף עצמי. הסדרי הנגישות הפיזית במקום כוללים:
- שילוט: קיים במקום שילוט הכוונה וזיהוי.
- עזרי גישה וסיוע: קיימים במקום עזרי כניסה וסיוע המותאמים לאנשים עם מוגבלות.
- שירותי נכים: במרכז הלוגיסטי (המרלו"ג) של החברה קיימים שירותי נכים מותאמים ונגישים.
סטטוס נוכחי ועדכון עתידי
אנו שואפים להמשיך ולשפר את הנגשת האתר בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה (AA).
חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ולמרות פעילותינו השוטפת לשפר את נגישות האתר, ובמיוחד לאור העובדה כי מדובר באתר המכיל תמונות רבות של מוצרים, ייתכן ויתגלו חלקים, עמודי מוצר או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו. אנו נשמח ללמוד מכם ולשפר.
פנייה בנושא נגישות
- רכז הנגישות של החברה הינו מר דורון ביטון.
- ניתן לפנות אליו בכל שאלה או פנייה המתייחסת לנגישות האתר והמקום, לרבות מקרים בהם נמצא כי מידע מסוים באתר דורש התאמת נגישות נוספת, ו/או לצורך הגשת בקשה להנגשת מידע המצוי באתר ואשר אינו מחויב בהנגשה על פי דין.
- אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנושא נגישות באתר, או ברצונכם לתאם הגעה וקבלת סיוע במקום, אנא פנו אלינו באחת מהדרכים שלהלן. על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם הנוגעת לאתר במהירות וביעילות, נודה אם תצרפו תיאור של הבעיה, קישור לעמוד הרלוונטי, סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים. תיאור הבעיה בה נתקלתם.
אנו נעשה ככל שביכולתנו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.
פרטי יצירת קשר ורכז נגישות
ניתן לפנות אלינו בכל עת:
- שם: דורון ביטון
- דוא”ל: [email protected]
- טלפון: 074-7007177
- כתובתנו: רחוב היצירה 5, עפולה.
תאריך עדכון ההצהרה: אוגוסט 2026.